Вопросы-ответы
Обычно владельцы сайтов, предлагающих товары или услуги, публикуют свои контакты, для чего может быть выделена отдельная страница или создан удобный переход по ссылке. Делается это в надежде на получение заказов. И заказы, действительно, начинают поступать. Но еще больше поступает вопросов. Одним посетителям сайта действительно не хватило информации, чтобы определиться с целесообразностью покупки, другие просто любят задавать вопросы, третьим и вовсе захотелось поиздеваться над несчастными сетевыми коммерсантами. Мы с этим тоже столкнулись, поскольку предлагаем товары и услуги, хотя и особые, интеллектуальные. Предлагаем Вам ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и нашими ответами на них.
ОТЗЫВЫ О НАШЕЙ РАБОТЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПРОЧИТАТЬ ЗДЕСЬ: vkontakte.ru/topic-14290350_21945845
Как я могу заранее высылать деньги, не зная, получу ли действительно то, что заказывал?
Ваши опасения не беспочвенны в отношении интернет-сайтов вообще. Случается, что они для того и создаются, чтобы выманить средства хотя бы у нескольких покупателей и исчезнуть из сети. Мы же в сети уже долгих двенадцать лет, и бросать все наработанное и приносящее неплохой доход ради дешевого «кидалова» отнюдь не собираемся. К тому же, мы используем в работе не только сеть интернет, но и сеть региональных представителей, которую создали специально для того, чтобы у наших клиентов были дополнительные гарантии выполнения работ и получения заказов.
Можно, я закажу вам работу, но оплачу ее после ее выполнения?
К сожалению, это невозможно. Заказать работу – это и значит оплатить ее выполнение. Или заплатить за готовую работу, если Вас устраивает такой вариант. К выводу о необходимости условия стопроцентной предоплаты мы пришли после повторявшихся случаев, когда наш специалист выполнял работу на естественном для себя высоком уровне, затратив на это недели и даже месяцы, а заказчик тем временем передумывал. Что с него возьмешь, ему ведь, в отличие от нас, не нужно заботиться о репутации фирмы. Мы же о ней заботимся и поэтому окружаем каждого заказчика вниманием и заботой, не говоря уже о неукоснительном выполнении всех требований, предъявляемых к заказу.
Бывают ли у вас сезонные скидки, распродажи, какие-нибудь акции?
Мы не считаем нужным играть со своими потенциальными клиентами в игры типа «пришлите девять крышечек – получите десятую в подарок». Учебные и научные работы – дело серьезное, и когда они действительно требуются, наличие или отсутствие скидок особого значения не имеет.
Почему на вашем сайте так мало информации о ценах?
Цена каждого конкретного заказа зависит от конкретных же условий и требований – Ваших, Ваших преподавателей и научных руководителей, от уровня сложности, объема, сроков выполнения. Поэтому ориентировочную цену своего заказа Вы можете получить, уже пообщавшись с менеджером или представителем и сообщив соответствующую информацию.
Почему у вас цены выше, чем у ваших конкурентов?
Отнюдь не все организации, зарабатывающие продажей учебных и научных работ, достойны считаться нашими конкурентами, а только те, которые продают авторские работы. Дешево продаются или вообще предлагаются даром готовые работы, найденные в интернете. Кого-то и такой вариант устраивает, но не наших клиентов. Нашим требуются качество, профессионализм и индивидуальный подход, что мы и гарантируем.
Какие именно данные должен предоставить вам клиент?
Тема. План ее раскрытия. Требуемый объем. Срок выполнения (максимальный). Ваш контактный телефон. Сведения, которые должны получить отражение в титульном листе. Дополнительно, по мере необходимости, - список рекомендуемой литературы, методички, особые требования приемной комиссии или преподавателя.
